Jeg synes altid, at det er hyggeligt at gå ud og shoppe. Noget jeg værdsætter er at blive budt velkommen af en venlig sælger, som hjælper med at vælge de varer som passer lige til mig og som var netop det jeg ledte efter.
Men den venlig optræden gælder ikke alle kunder.
29-årige James Conley III besøgte for nyligt en af sine yndlingsbutikker, Old Navy, i amerikanske West Des Moines, Iowa. Han havde en blå jakke på fra butikken som han havde fået i julegave.
Men da James kom frem til kassen for at betale sine varer, blev han mødt af det nedværdigende spørgsmål: “Skal du købe jakken som du også har på dig?”.
James blev derefter udsat for den forlegenhed at få sin egen jakke scannet, for at sikre han ikke var en butikstyv. Han indspillede sågar en video som viser, hvor dårligt han blev behandlet af tre ansatte i butikken.
Scroll ned ned at læse James’ fortælling om episoden – og hvad der siden skete.
”I dag blev raceprofileret af Old Navy-butikken i West Des Moines, Iowa i Jordan Creek. Jeg blev anklaget for ikke at have betalt for min blå dynejakke, som jeg havde fået i julegave og havde på mig, da jeg gik ind i butikken.
Da jeg ved kassen skulle betale for nogle hættetrøjer, spurgte de om jeg skulle købe jakken, jeg havde på mig.
Første grinte jeg, fordi jeg ikke kunne tro, hvad jeg lige havde hørt. Medarbejderen var meget uprofessionel og stereotypiserede mig. Han sagde “hver gang nogen har en Old Navy-beklædningsgenstand på må de scanne kundernes tøj ind for at sikre, at det var købt før”. (Hvordan gør det egentligt det?)
Hver gang jeg går ind i den her butik, har jeg den præcis samme blå vinterjakke på. Jeg er aldrig tidligere blevet bedst om at scanne mit tøj. Andre “ikke sorte” kunder havde identiske stykker tøj på fra Ols Navy, men blev aldrig bedt om at scanne deres klæder.
Efter de havde scannet min jakke, forsøgte de at få mig til at betale for den igen??
[arve url=”https://www.facebook.com/james.i.conley.9/videos/pcb.10157042735500898/10157042709875898/?type=3&theater” aspect_ratio=”9:9″ /]
Til sidst kom distriktschefen Shannon (som vægtede at udlevere sit efternavn) ud. Jeg fik hende til at kigge på billederne fra overvågningskameraet for at bevise for hende og hendes ansatte, at de tog fejl og havde raceprofileret mig på grund af min hudfarve.
Da hun bekræftede, at jeg sagde sandheden (efter at have kigget på videoen), kom hun aldrig hen og sagde undskyld til mig. Det gjorde ekspedienten heller ikke, som du kan se på mine videoklip.
Efter at James havde publiceret sit indlæg blev det delt over 150 000 gange. Til sidst følte Old Navy sig nødt til at gøre noget. I en udtalelse undskyldte de overfor James og bekendtgjorde, at tre af medarbejderne som havde været involveret i hændelsen var blevet fyret.
Da James gik ud af butikken, lagde han en video på Facebook med sin reaktion på hændelsen:
[arve url=”https://www.facebook.com/plugins/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fjames.i.conley.9%2Fvideos%2F10157042710660898%2F&show_text=0&width=476″ aspect_ratio=”1:1″ /]
At vi ikke er kommet længere end det her, gør mig så inderligt skuffet. Uanset hvordan man ser ud eller hvad man gør, så skal man altid behandles med RESPEKT.
Del artiklen med dine venner, hvis du er enig!
